Avainsana: asiakaspalvelu

Page 1/1

HR, Tuottavuus ja työn ilo, Yleinen

HR-ammattilainen – kohtaamisen asiantuntija

27.2.2020

Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

2.6.2019

Asiakaspalvelu, Johtaminen ja esimiestyö

Joko organisaatiollasi on MVP – Minimum Viable Purpose?

3.4.2019

Asiakaspalvelu

Puhumalla paras – lyhyt opas rauhoittelun perusteisiin

29.3.2019

Asiakaspalvelu

Ostaminen ja myynti muuttuivat – entä asiakaspalvelu?

27.2.2019

Asiakaspalvelu

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

25.2.2019

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa?

12.9.2018

palvelumuotoilu

Erinomaista asiakaskokemusta ei luoda lonkkalaukauksilla

23.2.2018

Verkko-oppiminen

Miksi asiakastilaisuuksia ja -tapaamisia hoidetaan niin hankalasti?

26.1.2018

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Palvelukeskukset osaavat tavoitteilla johtamisen

13.10.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Yhteys 2017 – 20 vuoden juhlaa

11.9.2017

Oman osaamisen kehittäminen

Minkälaisen henkisen jalanjäljen sinä jätät?

8.9.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Miksi pieni palvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa?

16.8.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla

11.8.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen

Itsepalvelua vai itse palvelua?

19.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Oman osaamisen kehittäminen

Oletko viisas vai oikeassa?

19.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio

“Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”

11.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

What did We learn today?

5.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Sosiaalinen media

Miksi chat tökkii agentin käsissä?

19.4.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Otetaan tavaksi toiminnan arviointi

11.4.2017

TAPAHTUMAT

  • 3PMO-tapahtuma – 25.8.2020
  • SIAM - Service Integration & Management
  • AIOps 2020

WEBINAARIT

  • Työturvallisuuskorttikoulutus
  • Occupational safety card Webinar cource
  • Työturvallisuuskorttikoulutus

Etsi ja opi lisää

Luetuimmat

Uusimmat

TAGIT

agile asiakaskokemus asiakaspalvelu CGI contribyte Digitalisaatio esimiestyö ihmisten johtaminen johtajuus Johtaminen kaukolämpö ketteryys ketterä johtaminen ketterät menetelmät Kokonaisarkkitehtuuri koulutus lean liiketoiminnan kehittäminen muutosjohtaminen myynnin johtaminen myynti myyntityö oppiminen osaamisen kehittäminen palvelujohtaminen palvelunhallinta PRINCE2 product owner projektijohtaminen Projektinhallinta projektipäivät projektipäällikkö projektisuunnitelma prosessipäivät prosessit scrum tuottavuus työhyvinvointi työyhteisö vakuuttavuus valmennus vuoden contact center vuorovaikutus webinaari yrityskulttuuri

© 2020 Oppia.fi - blogi