palvelumuotoilu

Osallista koko henkilöstö asiakaskokemukseen

syyskuu 19, 2018

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa?

syyskuu 12, 2018

palvelumuotoilu

Erinomaista asiakaskokemusta ei luoda lonkkalaukauksilla

helmikuu 23, 2018

palvelumuotoilu

Resepti paremmalle palvelulle

joulukuu 14, 2017 — 1 kommentti

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Yhteys 2017 – 20 vuoden juhlaa

syyskuu 11, 2017 — 1 kommentti

Oman osaamisen kehittäminen

Minkälaisen henkisen jalanjäljen sinä jätät?

syyskuu 8, 2017 — 1 kommentti

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen

Itsepalvelua vai itse palvelua?

Touko 19, 2017 — 1 kommentti