Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen

Itsepalvelua vai itse palvelua?

Touko 19, 2017 — 0 Comments

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen

Oletko viisas vai oikeassa?

Touko 19, 2017 — 0 Comments

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, digitalisaatio

”Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”

Touko 11, 2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

What did We learn today?

Touko 5, 2017

Prosessipäivät 2017

Asiakaskokemukseen panostamalla voitat tänään paljon; ja huomenna vieläkin enemmän

huhtikuu 17, 2017