Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu, Uudet teknologiat, Yhteys
Avainsana: asiakaspalvelu
Page 1/2

HR, Tuottavuus ja työn ilo, Yleinen
HR-ammattilainen – kohtaamisen asiantuntija

Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu
Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

Asiakaspalvelu, Johtaminen ja esimiestyö
Joko organisaatiollasi on MVP – Minimum Viable Purpose?

Puhumalla paras – lyhyt opas rauhoittelun perusteisiin

Ostaminen ja myynti muuttuivat – entä asiakaspalvelu?

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa?

Erinomaista asiakaskokemusta ei luoda lonkkalaukauksilla

Miksi asiakastilaisuuksia ja -tapaamisia hoidetaan niin hankalasti?

Palvelukeskukset osaavat tavoitteilla johtamisen

Yhteys 2017 – 20 vuoden juhlaa

Minkälaisen henkisen jalanjäljen sinä jätät?

Miksi pieni palvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa?

10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla

Asiakaspalvelu, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen
Itsepalvelua vai itse palvelua?

Asiakaspalvelu, Oman osaamisen kehittäminen
Oletko viisas vai oikeassa?

Asiakaspalvelu, Digitalisaatio
”Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”

Asiakaspalvelu, Ketterät menetelmät
What did We learn today?

Asiakaspalvelu, Sosiaalinen media