Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Uudet teknologiat, Yhteys
Avainsana: asiakaspalvelu
Page 1/2
HR, Tuottavuus ja työn ilo, Yleinen
HR-ammattilainen – kohtaamisen asiantuntija
Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center
Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona
Asiakaspalvelu, Johtaminen ja esimiestyö
Joko organisaatiollasi on MVP – Minimum Viable Purpose?
Puhumalla paras – lyhyt opas rauhoittelun perusteisiin
Ostaminen ja myynti muuttuivat – entä asiakaspalvelu?
CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center
Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa?
Erinomaista asiakaskokemusta ei luoda lonkkalaukauksilla
Miksi asiakastilaisuuksia ja -tapaamisia hoidetaan niin hankalasti?
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center
Palvelukeskukset osaavat tavoitteilla johtamisen
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center
Yhteys 2017 – 20 vuoden juhlaa
Minkälaisen henkisen jalanjäljen sinä jätät?
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center
Miksi pieni palvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa?
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center
10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen
Itsepalvelua vai itse palvelua?
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Oman osaamisen kehittäminen
Oletko viisas vai oikeassa?
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio
”Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät
What did We learn today?
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Sosiaalinen media