Oppia.fi - blogi

Ammattilaiselta ammattilaiselle – Tarinoita yli 200 kouluttajakumppanin verkostolta

Kategoria: Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Page 1/1

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa?

12.9.2018

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Johtaminen, ketterät menetelmät, myynti

Vaikuta minuutissa!

11.6.2018

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

Atlassian JIRAn kolme puolta

23.10.2017 — 0 Comments

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Palvelukeskukset osaavat tavoitteilla johtamisen

13.10.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Yhteys 2017 – 20 vuoden juhlaa

11.9.2017 — 0 Comments

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Vuoden parhaat service desk ja contact center -tiimit valittu

8.9.2017 — 0 Comments

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Miksi pieni palvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa?

16.8.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla

11.8.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen

Itsepalvelua vai itse palvelua?

19.5.2017 — 0 Comments

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Oman osaamisen kehittäminen

Oletko viisas vai oikeassa?

19.5.2017 — 0 Comments

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio

”Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”

11.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

What did We learn today?

5.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Sosiaalinen media

Miksi chat tökkii agentin käsissä?

19.4.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Otetaan tavaksi toiminnan arviointi

11.4.2017

Etsi ja opi lisää

KATEGORIAT

Luetuimmat

Uusimmat

TAGIT

agile asiakaskokemus asiakaspalvelu asiakastyytyväisyys backlog blockchain coala Completo contribyte Customer Experience Management Digitalisaatio esiintyminen esimiestyö Johtaminen kanban kehittäminen ketterä ketterä johtaminen koulutus lean lohkoketjut läsnäolo management 3.0 muutosjohtaminen myynnin kehittäminen myynti myyntityö neuvottelutaito oppiminen osaamisen kehittäminen product owner projektijohtaminen Projektinhallinta projektipäällikkö QPR riskienhallinta scrum Suomen Puheopisto toiminnan kehittäminen tuotekehitys työyhteisö valmennus verkkokurssit vuorovaikutus webinaari

© 2019 Oppia.fi - blogi