Oppia.fi - blogi

Ammattilaiselta ammattilaiselle – Tarinoita yli 200 kouluttajakumppanin verkostolta

Kategoria: Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Page 1/1

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa?

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Johtaminen, ketterät menetelmät, myynti

Vaikuta minuutissa!

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

Atlassian JIRAn kolme puolta

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Palvelukeskukset osaavat tavoitteilla johtamisen

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Yhteys 2017 – 20 vuoden juhlaa

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Vuoden parhaat service desk ja contact center -tiimit valittu

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Miksi pieni palvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa?

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen

Itsepalvelua vai itse palvelua?

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Oman osaamisen kehittäminen

Oletko viisas vai oikeassa?

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio

”Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

What did We learn today?

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Sosiaalinen media

Miksi chat tökkii agentin käsissä?

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Otetaan tavaksi toiminnan arviointi