Kategoria: Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Page 1/1

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, etätyö, Yhteys, Yleinen

3 ways to embrace the evolving world of remote work

8.11.2020

Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Uudet teknologiat, Yhteys

Tekoäly kuuntelee asiakastasi tehokkaammin

23.10.2020

Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Palvelujohtaminen, Projektijohtaminen, Tuottavuus ja työn ilo, Yleinen

Rakenna dialogilla luottamusta ja yhteistä ymmärrystä

4.3.2020

Asiakaspalvelu, Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

2.6.2019

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa?

12.9.2018

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Johtaminen, ketterät menetelmät, myynti

Vaikuta minuutissa!

11.6.2018

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

Atlassian JIRAn kolme puolta

23.10.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Palvelukeskukset osaavat tavoitteilla johtamisen

13.10.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Yhteys 2017 – 20 vuoden juhlaa

11.9.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Vuoden parhaat service desk ja contact center -tiimit valittu

8.9.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Miksi pieni palvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa?

16.8.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla

11.8.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen

Itsepalvelua vai itse palvelua?

19.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Oman osaamisen kehittäminen

Oletko viisas vai oikeassa?

19.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Digitalisaatio

“Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”

11.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät

What did We learn today?

5.5.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Sosiaalinen media

Miksi chat tökkii agentin käsissä?

19.4.2017

Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center

Otetaan tavaksi toiminnan arviointi

11.4.2017

TAPAHTUMAT

  • Avaimet onnistuneeseen DevOps tiimiin
  • Projektin onnistumisen kulmakivet - toimiva projektitiimi
  • Ohjelmistorobotiikalla tehoa SAP-käyttöön

WEBINAARIT

  • Myönteisyys voimavaraksi - hyödynnä aivojen neuroplastisuus
  • IAM ei tapahdu kerralla – etene business case edellä
  • Virtuaalinen Vuorovaikutus Vahvemmaksi

Etsi ja opi lisää

Luetuimmat

Uusimmat

TAGIT

agile asiakaskokemus asiakaspalvelu CGI contribyte Digitalisaatio esimiestyö GDPR ihmisten johtaminen Johtaminen kaukolämpö ketteryys ketterä johtaminen ketterät menetelmät Kokonaisarkkitehtuuri koulutus lean liiketoiminnan kehittäminen myynti myyntityö Oppia.fi oppiminen Oppimisen verkkokauppa osaamisen kehittäminen palvelujohtaminen palvelunhallinta PRINCE2 product owner projektijohtaminen Projektinhallinta projektipäivät projektipäällikkö prosessipäivät prosessit SAFe SAFe training scrum tietosuoja-asetus työhyvinvointi vuorovaikutus Wakaru Events Wakaru Oy webinaari webinaarit yrityskulttuuri

© 2021 Oppia.fi - blogi