Johtaminen, ketterät menetelmät, Kokonaisarkkitehtuuri, Liiketoiminnan kehittäminen, palvelumuotoilu
Kategoria: palvelumuotoilu
Page 1/1
palvelumuotoilu, Projektijohtaminen
Kosketuspisteistä palvelun rakenneosien ymmärtämiseen
Liiketoiminta uudistuu, oppiminen muuttuu
IT-palvelujohtaminen, Johtaminen, palvelumuotoilu
Kolme oppia palvelukatalogien implementoinnista
Osallista koko henkilöstö asiakaskokemukseen
IT-palvelujohtaminen, Johtaminen, ketterät menetelmät, Oman osaamisen kehittäminen, palvelumuotoilu, Paremmaksi kouluttajaksi
Pelastakaa astronautti
Erinomaista asiakaskokemusta ei luoda lonkkalaukauksilla
Palvelumuotoilun peruspilarit: ennen, aikana ja jälkeen
Resepti paremmalle palvelulle
Paluu juurille: 11 oppia IT-palvelutehtaasta ja rahantekokoneesta – OSA 2/3
IT-palvelujohtaminen, palvelumuotoilu