Kategoria: Oppia-kategoriat
Page 8/8
Oppia.fi-kategoriat
Miksi pieni palvelutiimi tarvitsee tehtävienhallintaa?
10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla
AGILE17 – ketteryyden ytimessä
Tehokas Kanban vai kasa lappuja seinällä?
Asiakaspalvelu, Digitalisaatio, Oman osaamisen kehittäminen
Itsepalvelua vai itse palvelua?
Asiakaspalvelu, Oman osaamisen kehittäminen
Oletko viisas vai oikeassa?
Asiakaspalvelu, Digitalisaatio
”Asiakaspalvelu korjaa ongelmia, joita ei pitäisi olla”
Onko ison yrityksen pakko olla hidas ja kankea?
Asiakaspalvelu, Ketterät menetelmät
What did We learn today?
Asiakaspalvelu, Sosiaalinen media
Miksi chat tökkii agentin käsissä?
Otetaan tavaksi toiminnan arviointi
Johtaminen, Ketterät menetelmät