Digitalisaatio, IT-palvelujohtaminen, ITIL 4, Lean, Yleinen Lean opastaa kohti täydellisyyttä, ei täydelliseksi 29.9.2020
IT-palvelujohtaminen, Tietosuoja Mitä ITILin palvelustrategiasta voi hyödyntää tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin vastaamisessa? 2.1.2017