IT-palvelujohtaminen, ketterät menetelmät, Palvelujohtaminen Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin? 10.8.2020
IT-palvelujohtaminen, Tietosuoja Mitä ITILin palvelustrategiasta voi hyödyntää tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin vastaamisessa? 2.1.2017
