Asiakaspalvelu, Johtaminen ja esimiestyö Joko organisaatiollasi on MVP – Minimum Viable Purpose? 3.4.2019
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, ketterät menetelmät What did We learn today? 5.5.2017
Prosessipäivät 2017 Asiakaskokemukseen panostamalla voitat tänään paljon; ja huomenna vieläkin enemmän 17.4.2017