Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center Kuinka saada asiakas kiukkuiseksi puhelimessa? 12.9.2018
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center 10 tapaa saada asiakkaat kiukkuisiksi kirjoittamalla 11.8.2017
Asiakaspalvelu / Service Desk / Contact Center, Sosiaalinen media Miksi chat tökkii agentin käsissä? 19.4.2017